為了給客戶提供更加優質快捷的服務，2013年7月8日，長飛光纖光纜有限公司400熱線電話（400-991-6698）正式開通。該熱線著重于為客戶提供長飛公司各個業務模塊的咨詢服務，其中包括了光纜銷售及技術咨詢，國際業務咨詢，光纖銷售及技術咨詢，特種產品咨詢，以及終端業務咨詢（室內纜，ODN，微管微纜及施工）。
自開通以來，客服中心接到了來自全國各個區域的電話，并以優質的服務回應了客戶的咨詢和需求。長飛公司客服中心謹記“用戶的滿意是我們事業前進的基石”，將一直努力為客戶提供更好的服務體驗。
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