學習是創(chuàng)新的基礎。打造學習型企業(yè)，樹立終身學習的意識，更要保持開放包容的心態(tài)，不斷向同業(yè)學習，向市場學習，從錯誤中學習，不斷思考、努力實踐，為實
現(xiàn)創(chuàng)新奠定良好的基礎。
客戶是長飛的發(fā)展動力。在兼顧企業(yè)內部客戶與外部整體市場訴求上，這里的“客戶”可從以下四個維度解讀：管理層與普通員工之間、支撐部門與生產經營業(yè)務之間、生產經營業(yè)務部門之間、企業(yè)與外部購買者之間。一切以客戶為中心，以一顆專業(yè)的心，依托過硬的專業(yè)素質，以專業(yè)的方式，去做專業(yè)的事，并最終在為客戶、社會創(chuàng)造價值的過程中，實現(xiàn)長飛商業(yè)價值和社會價值的最大化。
洞察和了解客戶的需求，強化“以客戶為中心”的服務意識。對于企業(yè)而言，客戶是企業(yè)存在的唯一理由，長飛應時時刻刻以客戶為導向，將客戶放在首位，并站在客戶的角度去思考問題，研發(fā)產品、提供服務，通過為客戶服務產生收益，促進企業(yè)的發(fā)展。
以客戶為關注的焦點，真正做到重視和履行對客戶的承諾，滿足甚至超越客戶的期待。以客戶為中心，凡事都以客戶的滿意度為最終衡量標準，讓客戶感覺到價值，進一步地為客戶提供差異化的產品和服務，超越客戶的期待。始終堅信客戶是長飛長久發(fā)展的重要保證，更是長飛長青的重要基石。
責任是長飛的行動準則。強烈的責任感與使命感是長飛持續(xù)、健康發(fā)展的核心品質。責任成就事業(yè)，責任鑄就卓越。始終將責任放在第一位，就是要做任何事情都要牢記責任，不能迷失方向，真正樹立“做有責任心的長飛人”的意識。
堅守內部責任擔當在長飛內部，責任更多的體現(xiàn)為對工作的嚴謹負責與勇于擔當。這就要求全體長飛人要誠信為本，踏實做事，成為最讓人信賴的長飛人；明晰職責，忠實履責，不推卸、不回避、不逃避責任；持續(xù)提升專業(yè)能力和綜合素質，主動適應崗位要求，切實盡責，保證產品和服務品質；勇于擔責，迎難而上，提升效率，追求卓越。
忠實履行社會責任對于長飛而言，獲取利潤不是唯一目的，承擔社會責任也是并不可少的職責，長飛作為國內行業(yè)領導者，應發(fā)揮自身優(yōu)勢，將“行業(yè)帶動”作為社會責任的重點領域，提供有價值的專業(yè)產品和服務；在生產安全、環(huán)保、公共衛(wèi)生及社會公益方面做出積極努力，促進經濟社會健康持續(xù)發(fā)展。
創(chuàng)新是長飛的發(fā)展之魂，是長飛贏得競爭、實現(xiàn)超越的核心動力。全面實施創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略，努力形成一種鼓勵創(chuàng)新、容忍失敗的文化和以創(chuàng)新提升客戶價值為榮的風尚。
共贏是長飛的最終期待。共贏，就是以人為本、與利益相關者分享互助，從而實現(xiàn)共同發(fā)展、共同繁榮，構建良好的生態(tài)圈。
協(xié)作共進以開放包容的心態(tài)，積極溝通、相互尊重、主動補位，以合作凝聚整個長飛的意志與資源，以個人之力貢獻團隊，靠團隊去贏得客戶和市場，齊心協(xié)力把長飛人共同的事業(yè)做強做好，實現(xiàn)個人利益與集體利益的共贏。
互利共贏長飛最終追求以互利共贏為目的的良性合作，積極與內外部利益相關方構建持久穩(wěn)定的合作關系，營造和諧共贏的內外部發(fā)展環(huán)境，共創(chuàng)價值，共同成長。 對股東，穩(wěn)健經營、規(guī)范運作，提供持續(xù)回報；對員工，關愛、發(fā)展、成就員工，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展；對客戶，尊重、理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產品和服務；對供應商，重視商業(yè)信譽，堅持良性的供求關系；對社會，堅持環(huán)境和諧、資源有效使用的有機統(tǒng)一，發(fā)展惠及社會、消費者和環(huán)境，并通過系統(tǒng)性的社會公益活動奉獻社會。
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