非洲,悠久的歷史、燦爛的文化、遼闊的地域、豐富的物產以及年輕化的人口結構,讓這片遙遠的土地充滿了活力和希望。“一帶一路”倡議的提出,正在促使越來越多的中國企業走進非洲,以中國的創新技術和產品,完善非洲基礎設施建設,助力非洲健康可持續發展。
作為我國光纖光纜領軍企業,長飛光纖光纜股份有限公司積極響應“一帶一路”倡議,加快“走出去”步伐,近年來在非洲展開了一系列布局,取得了不俗的成績。日前,跟隨長飛“質量萬里行”活動,《人民郵電》報、中國信息產業網記者走訪長飛非洲公司,深入了解了長飛非洲公司的運營現狀,以及長飛在整個非洲市場的規劃和愿景。
長飛“質量萬里行”調研組探訪長飛非洲公司
6個多月建成南非最大光纜廠
2016年5月奠基,2016年12月竣工投產。在短短6個多月的時間里,長飛在被譽為“非洲最佳管理城市”的德班建成了南非最大的光纜廠,長飛光纖非洲光纜有限公司(以下簡稱“長飛非洲公司”)以“長飛速度”刷新了南非光纜廠建設的紀錄。
“長飛非洲公司在6個多月的時間里完成了奠基、廠房建設、設備調試以及投產等一系列工作。這是長飛有史以來建設速度最快的子公司,作為長飛的一員我為此感到驕傲。”回顧長飛非洲公司的誕生,長飛公司第一副總裁揚邦卡頗為自豪。他透露,長飛原本計劃在南非收購一家企業,但是經過近一年的考察,認為在南非德班進行綠地投資——建設南非本地的光纜企業是更好的選擇。
長飛非洲公司在南非的落地,是從無到有的跨越。長飛非洲公司總經理Pieter Viljoen透露,2015年11月長飛董事會正式批準制定長飛非洲公司項目,2016年5月項目順利奠基,2016年12月工廠竣工投產,2017年2月為第一個客戶供應光纜。在一年多的時間里,長飛非洲公司將一個又一個不可能變成了可能。
今天,走進南非德班工業園,一眼就能看到坐落在其中的長飛非洲公司,充滿設計感的辦公樓、整潔的辦公區、舒適的休息室以及規范的生產車間,給人以現代化的感覺。然而在一年前這里還是另外一番景象。對于任何一家企業而言,在海外設立工廠都不是一件容易的事兒,而要在6個月左右的時間內完成一萬五千平方米的廠房建設并順利投產,更是巨大的挑戰。“這得益于長飛總部的大力支持。”在長飛非洲公司財務總監彭國泰看來,作為全球最大的光纖預制棒、光纖及光纜供應商的長飛,在建設光纜廠上擁有豐富的經驗,不僅有一整套的思路和方案,同時還有強大的團隊,長飛非洲公司建設初期,國內和南非的團隊每周都要開會,一起探討和解決問題。
“考慮到工期,長飛非洲公司的建設中很多項目都是同時進行的,這邊廠房還在建設,那邊產品線已經開始調試。”談及當時的建設歷程,長飛非洲公司技術總監祁林透露了這一信息。長飛非洲公司的順利投產離不開技術團隊的有力支撐,在長飛總部的統籌下,2016年8月長飛非洲公司將南非本地招聘的8名技術人員送到長飛武漢總部,進行了為期一個月的光纜工藝技術、設備維護和生產管理的培訓。隨后祁林帶領這些技術人員回到了南非,展開長飛非洲公司生產設備的調試。“剛開始的時候廠房沒有正常供電,設備調試甚至電腦用電都需要借助發電機,同時由于初期采用的是小型移動式風壓機,因而相關的設備都需要進行改動。不過非常慶幸的是,國內和國外的技術人員能夠良好溝通、密切配合,在發生突發情況時大家能夠一起加班加點地解決問題。”
驍勇善戰的本地化團隊
強大的本地化的團隊也是長飛非洲公司在南非快速落地的秘訣所在。“我們要讓非洲人民知道,這間工廠實際上是由非洲人民自己運營的,各種膚色的人在這里共同工作。”揚邦卡用這樣一句話闡述了長飛對于本地化的理解,同時也讓記者感受到了長飛推進本地化的決心。
與很多企業相比,長飛對于本地化有著“不一樣”的理解。眾所周知,企業在海外設立公司往往更愿意自己任命管理團隊。然而Viljoen透露,長飛在南非并沒有采用這一大眾做法,而是選擇信任他,基于其20余年的從業經驗以及豐富的人脈,構建長飛非洲公司本地化管理團隊。這樣帶來的結果就是,長飛非洲公司在充分了解當地文化、市場需求以及相關法律法規的基礎上,快速落地,開拓客戶,占領市場。
長飛非洲公司管理團隊的本地化程度究竟有多高?“正如你看到的,在長飛非洲公司的整個管理團隊中,只有我和祁林來自中國。”面對記者的提問,彭國泰笑著給出了回答。雖然這樣的配置,讓中方代表顯得有點“勢單力薄”,但是彭國泰認為,這使得長飛非洲公司的管理團隊更具有包容性和凝聚力。“我主要負責財務,但日常的工作并不局限于此,很多時候我更像是國內總部和長飛非洲公司本地團隊溝通的‘綠色通道’,在長飛非洲公司需要支持的時候讓總部第一時間知道,提供充足的資源。同樣,長飛非洲公司也會將信息和資源反饋給總部。”
長飛非洲公司核心團隊接受長飛“質量萬里行”調研組采訪
高度本地化的團隊給長飛非洲公司帶來了突出的戰斗力。“作為當地人,肯定會對市場和環境更為了解。本地化的管理,以及本地化的員工,能夠更好地服務當地的客戶,對于當地的光纜技術也更為了解。而且,只有本地化的管理團隊才知道如何聘用當地員工,并充分調動他們的積極性。”Viljoen對于本地化的重要性進行了更深入的闡述。
事實上,市場已經證明這是一個正確的選擇。“如果今年年底順利完成產能目標,那么長飛非洲公司在南非市場將占據50%左右的市場份額。”長飛非洲公司市場總監Chris Du Preez透露,雖然投產還不到一年,但是長飛非洲公司已經在南非已經擁有了包括運營商和非運營商在內的十幾家客戶。尤為值得一提的是,長飛非洲公司剛剛順利通過南非第一大運營商Telkom的認證,雙方的合作即將全面展開。
用品質說話 兩大認證均一次性通過
“質量”是長飛核心價值觀中的重要元素。同樣,“質量”也已經成為長飛非洲公司的代名詞。
長飛非洲公司質量管理系統能夠對整個生產流程進行監測和控制
就在記者此次走訪的前幾天,長飛非洲公司在南非創造了一個新紀錄:一次性通過運營商Telkom認證和ISO9001質量管理體系認證。“作為南非最大的運營商,Telkom對于合作伙伴有著近乎‘苛刻’的要求,而最新版的ISO9001質量管理體系認證,對企業而言也是不小的考驗。”祁林透露,一般情況下運營商的認證只涉及產品,而Telkom的認證不僅要檢測產品,同時還要對產品的加工過程和質量管理體系進行認證。“在認證中,從原材料到加工工序,到最后的測試現場,Telkom都要看,在國內還沒有見到這么嚴格的認證。”而為了通過2015版的最新的ISO9001質量管理體系認證,長飛非洲公司用了四個多月的時間完成了相關系統的建設,最終一次成功通過認證。
“Telkom認證之嚴格在南非是眾所周知的。”Du Preez在當地擁有26年的從業經驗,他認為:“作為一家新公司,長飛非洲公司一次性通過Telkom的認證實屬不易,而且還一次性通過了ISO9001質量管理體系認證,這在南非可以用‘罕見’來形容。這向整個市場證明了長飛非洲公司的實力,尤其是產品質量。”身為市場總監,他非常自豪和高興,因為這將有效提升長飛非洲公司在南非市場的知名度和認可度,助力下一步的市場開拓。
在過去29年的發展中,“質量”二字已經融入了長飛的基因。在走進南非市場的過程中,長飛成功將這一基因傳遞給了長飛非洲公司。“長飛非洲公司從長飛總部引進了全套的技術、裝備、測試設備。同時,也從國內引入了成體系的管理方式,再結合南非市場的特點和需求,建立了長飛非洲公司自己的質量管理系統。”祁林透露,為了充分保證產品質量,長飛非洲公司不僅設置了原材料入場檢驗,同時在每一道工序中也會對光纜的關鍵指標進行控制和測試,最終的成品還要進行測試。“長飛非洲公司甚至對產品的包裝和運輸也都進行嚴格的控制,這些工作結合在一起,將在很大程度上保證光纜的質量。”
“從我進入長飛非洲公司的第一天起,就感受到了對于質量的重視,我們的每一個生產環節都有嚴格的質量控制,每天早上的晨會,工程師討論最多的話題就是如何保證質量、提升工藝。”長飛非洲公司技術人員Velile Mngonyama在采訪中透露了這一信息,他非常自豪成為長飛非洲公司的一員。
“精益求精、品質卓越”是長飛的質量觀。長飛公司戰略與市場部經理周欽敏表示,長飛眼中的質量,并不僅僅是產品質量,而是涵蓋過程質量、工作質量、體系質量、經營質量等多個方面。“在質量上,長飛追求的是組織的綜合績效表現,在精益求精、品質卓越的道路上,長飛會不懈努力。”
對于質量的高度重視,正在給長飛非洲公司開拓南非市場帶來切實的推動力。“南非某家工程承包商,在其項目中同時使用了長飛非洲公司的光纜、本地企業的光纜以及進口光纜,最終發現長飛非洲公司的光纜在施工中的問題率遠遠低于其他產品,最終將長飛非洲公司確定為唯一的供應商。”Du Preez在采訪中分享了這樣一個案例,他透露,出于對長飛非洲公司光纜質量的信任,目前一些客戶在啟動項目時直接將長飛非洲公司的光纜作為首選。
植根南非,輻射非洲
“今天,長飛非洲公司已經是南非的龍頭企業;未來,長飛非洲公司還將致力于成為整個非洲的龍頭企業。”談及長飛非洲公司的未來目標時,揚邦卡描繪了這一愿景。他透露,長飛非洲公司在非洲市場的布局是一個整體,光纜工廠落地南非德班只是一個開始,未來基于非洲市場的需要,長飛非洲公司將會進一步拓展業務,并將業務輻射到整個非洲。
南非乃至整個非洲市場的光纜需求在持續增長。“未來2~3年內,長飛非洲公司將根據市場需求持續擴產,致力于在撒哈拉以南的非洲國家成為排名第一的光纜供應商,為廣大的客戶提供高品質的產品和服務;未來3~5年,如果市場持續向好,則會考慮啟動新的項目。”在Viljoen看來,長飛非洲公司在南非以及整個非洲市場的布局規劃是穩步推進的系統工程。
光纖光纜行業的發展和人口息息相關,人口越密集的地方,需求量越大。“非洲地區的人口增長有很大的空間,同時南非的GDP持續增長,投資環境良好。”彭國泰認為,長飛非洲公司的發展剛剛開始,未來還有更多的工作要去做,成為非洲排名第一的光纖光纜企業,是長飛非洲公司的目標更是使命。
任何一個市場的開拓,都是有計劃、分步驟的。面對南非以及整個非洲市場,長飛非洲公司有著清晰的目標和規劃。“南非是一個充滿活力的市場,隨著人們通信需求的增長,南非乃至整個非洲的光纖光纜市場都會產生新的需求。” Du Preez的這句話,讓記者相信長飛在非洲市場的搶先布局正當時。
今天,長飛的國際化進程正在提速。“長飛密切關注‘一帶一路’倡議,將以其為核心加速海外布局,長飛將會有更多的海外工廠。”揚邦卡說,隨著國際化布局的推進,最近幾年長飛外籍員工的比例正在不斷提升。“未來,長飛還會有更多不同膚色,來自不同國家、擁有不同文化背景的員工。”因為長飛不只是一家中國企業,長飛會在不同的國家生根,成為開放、有活力的國際化公司。
(轉載自:中國信息產業網)